Slot / Ứng dụng
xây dựng trang này để bạn hiểu rõ thông tin nào chúng tôi thu thập, dùng vào mục đích gì và bạn có thể kiểm soát dữ liệu của mình như thế nào. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua Bank chuyển khoản, Debit Card, MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để xác minh danh tính và xử lý yêu cầu của bạn. Thông tin này bao gồm họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và dữ liệu liên quan đến thanh toán nội địa mà bạn cung cấp khi nạp tiền vào ví tài khoản. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch, hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền trong khu vực đủ điều kiện. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật phù hợp để bảo vệ thông tin lưu trữ. Tuy nhiên, không có hệ thống nào đảm bảo tuyệt đối an toàn. Nếu bạn nhận thấy hoạt động bất thường trên tài khoản, hãy liên hệ ngay với đội hỗ trợ của chúng tôi qua các kênh được công bố. Chính sách này có thể được cập nhật theo thay đổi của luật địa phương và chúng tôi sẽ thông báo cho bạn khi có thay đổi đáng kể.
Phạm vi của chính sách quyền riêng tư này được giới hạn rõ ràng. Một số khu vực thuộc phạm vi điều chỉnh trực tiếp của chúng tôi, trong khi một số khác do bên thứ ba quản lý độc lập. Hiểu rõ ranh giới này giúp bạn biết nên liên hệ ai khi phát sinh thắc mắc về dữ liệu cá nhân.
Thông tin đăng nhập, lịch sử phiên và hoạt động tài khoản của bạn trên nền tảng p3bey đều nằm trong phạm vi chính sách này. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc chỉnh sửa các thông tin này qua kênh hỗ trợ.
Dữ liệu liên quan đến nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, Bank chuyển khoản hoặc Debit Card được xử lý theo chính sách này và theo điều khoản của nhà cung cấp thanh toán tương ứng. Hai bên có trách nhiệm độc lập.
Thông tin về sản phẩm, tỷ lệ hiển thị và nội dung trang không phải dữ liệu cá nhân. Chính sách này không điều chỉnh việc bạn xem nội dung công khai trên trang mà không đăng nhập.
Nếu bạn truy cập liên kết dẫn đến trang ngoài p3bey, chính sách bảo mật của trang đó sẽ áp dụng. Chúng tôi không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về cách bên thứ ba xử lý dữ liệu của bạn.
Bạn không phải là người quan sát thụ động trong chính sách này. Chúng tôi trao cho bạn một số quyền thực tế đối với thông tin mà p3bey đang lưu giữ. Để xem lại dữ liệu tài khoản, đăng nhập và mở trang cài đặt tài khoản — thông tin cơ bản như họ tên, email và số điện thoại hiển thị ngay tại đó. Nếu thông tin không chính xác, bạn có thể chỉnh sửa trực tiếp hoặc gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ. Với dữ liệu giao dịch như lịch sử nạp qua MoMo hay Viettel Money, bạn mở mục lịch sử thanh toán trong ví tài khoản để kiểm tra. Nếu có thắc mắc không giải quyết được trong tài khoản, đội hỗ trợ sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu của bạn qua các kênh đã công bố. Việc thực hiện quyền này phụ thuộc vào luật địa phương và chỉ áp dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Mở trang cài đặt tài khoản sau khi đăng nhập. Thông tin cơ bản và lịch sử giao dịch hiển thị ngay tại đó để bạn kiểm tra bất cứ lúc nào.
Nếu thông tin tài khoản không còn chính xác, bạn có thể cập nhật trực tiếp trong phần hồ sơ hoặc gửi yêu cầu chỉnh sửa đến đội hỗ trợ kèm thông tin xác minh.
Mọi thắc mắc về cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn đều có thể gửi qua kênh hỗ trợ. Chúng tôi phản hồi theo thứ tự tiếp nhận và theo yêu cầu của luật địa phương áp dụng.
Nếu bạn phát hiện thông tin bị xử lý sai hoặc cần xóa dữ liệu theo quy định, hãy liên hệ trực tiếp. Chúng tôi xem xét từng trường hợp theo chính sách và khu vực đủ điều kiện.
Nếu bạn có câu hỏi về chính sách này hoặc muốn thực hiện quyền đối với dữ liệu cá nhân, hãy dùng một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi chỉ liệt kê những kênh thực sự hoạt động và có thể kiểm chứng trên trang p3bey.
Mở trang p3bey trên điện thoại hoặc máy tính, nhấn vào biểu tượng hỗ trợ ở góc màn hình để bắt đầu cuộc trò chuyện. Phù hợp cho câu hỏi nhanh về tài khoản và dữ liệu.
Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư hoặc chỉnh sửa dữ liệu qua địa chỉ email được đăng trên trang liên hệ. Kênh này phù hợp cho yêu cầu cần xác minh danh tính hoặc tài liệu đính kèm.
Đăng nhập và mở mục trợ giúp trong phần tài khoản để gửi phiếu yêu cầu. Bạn có thể theo dõi trạng thái yêu cầu ngay trong trang tài khoản sau khi gửi.
Chúng tôi xây dựng các bước xử lý dữ liệu để phù hợp với kỳ vọng của bạn và yêu cầu của khu vực đủ điều kiện. Dưới đây là bốn điểm cụ thể bạn có thể kiểm chứng trong quá trình sử dụng tài khoản.
Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm truy cập trên điện thoại. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt của mình. Tắt cookie có thể ảnh hưởng đến một số tính năng tài khoản.
Thông tin đăng nhập và dữ liệu giao dịch được mã hóa trong quá trình truyền tải. Nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy đổi mật khẩu ngay và liên hệ hỗ trợ để khóa phiên cũ.
Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ và đáp ứng yêu cầu pháp lý tại khu vực đủ điều kiện. Sau khi tài khoản không còn hoạt động, chúng tôi xử lý dữ liệu theo quy trình lưu trữ hoặc xóa phù hợp.
Nếu luật địa phương thay đổi ảnh hưởng đến cách chúng tôi xử lý dữ liệu, chúng tôi cập nhật chính sách và thông báo đến bạn qua email hoặc thông báo trong tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực.
Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi đọc chính sách quyền riêng tư. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua kênh trò chuyện hoặc email.
Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi ghi nhận thông tin giao dịch cần thiết để xác nhận thanh toán và hiển thị trong lịch sử ví tài khoản. Chúng tôi không lưu thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn.
Bạn có thể gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua kênh hỗ trợ email. Chúng tôi xem xét từng trường hợp theo chính sách hiện hành và yêu cầu của luật địa phương tại khu vực đủ điều kiện. Một số dữ liệu có thể cần giữ lại theo quy định pháp luật.
Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chuyển cho nhà cung cấp thanh toán như Bank chuyển khoản hay Debit Card khi cần hoàn tất giao dịch, hoặc khi cơ quan có thẩm quyền yêu cầu theo luật địa phương áp dụng.
Có. Chính sách quyền riêng tư áp dụng cho mọi thiết bị khi bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính. Cookie phiên hoạt động tương tự trên cả hai nền tảng. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt điện thoại của mình.
Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi gửi thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo trong phần tài khoản của bạn. Ngày cập nhật gần nhất luôn được ghi rõ ở cuối trang chính sách.
Việc sử dụng dịch vụ p3bey phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Nếu bạn không chắc khu vực của mình có đủ điều kiện không, hãy kiểm tra trang điều khoản hoặc liên hệ hỗ trợ để được xác nhận.